IT巨头抢滩移动即时通讯运营商市场主导地位弱化

继手机软件应用商店之后，移动即时通讯平台似乎成为国际IT巨头们关注的下一个目标。日前，在智能手机市场陷入被动的手机巨头诺基亚推出即时通讯客户端“诺基亚IM”，而此前，苹果在其2011年全球开发者大会上发布了同类型软件iMessage。另外，有知情人士透露，谷歌也在近期开始研发针对其Android操作系统的即时通讯工具Google Messenger。一时间，国际IT巨头聚焦移动即时通讯平台，除从众效应外，更多的是大家都在寻找移动互联网的入口，把握市场的先机，挑战电信运营商的市场主导地位。IT巨头抢滩即时通讯另有目的诺基亚、苹果、谷歌，这些紧盯移动互联网大潮的IT巨头们为何向移动即时通讯市场大举进发？首先，3G逐渐普及后，网络和终端的提升极大地促进了移动互联网的发展，包括移动即时通讯在内的移动互联网应用面临着大好的发展机会。有数据显示，截止2010年下半年，全世界已经有165个国家和地区开通了3G网络，占到全球国家地区总数的70%以上。手机支付、手机微博、手机阅读、位置服务等移动互联网应用已经渗透到用户工作生活的方方面面。其次，随着社会信息化的发展需要，用户对信息的容量、速度与便捷性的需求也进一步提升，移动即时通讯方便、灵活、操作简单的先天性特点满足了用户的要求，其催生出的市场机会不断吸引IT巨头们。第三，基于互联网的个人即时通讯市场日趋饱和。易观智库发布的数据显示，2011年国内个人即时通讯市场活跃账户数达到9.32亿，环比增长仅4%。从2010年第二季度至今，国内个人即时通讯市场的季度环比增长就未超过5%。由此可见，全球个人即时通讯市场增长并不令人乐观。其实，国际IT巨头们紧盯的不仅是移动即时通讯工具，更在于附加在其上面的增值业务。与依存于互联网的个人即时通讯一样，用户一旦对移动即时通讯工具产生黏性，那么也就意味着将在很大程度上接受附加在其上面的增值业务。因此，诺基亚、苹果、谷歌这些国际IT巨头们才对移动即时通讯市场虎视眈眈。移动即时通讯市场群雄纷争近年来，移动即时通讯市场可以说不平静。在此次诺基亚推出即时通讯客户端“诺基亚IM”之前，微软Live信使、雅虎通以及Skype等已经抢占了绝大多数的市场份额。也正是意识到了这一点，诺基亚即时通信客户端具备了较强兼容性，用户可以和Ovi邮箱用户、Google Talk、微软Live信使、雅虎通、Myspace IM的用户实现文字聊天。目前，诺基亚的Ovi软件店已经提供IM客户端下载，几个月内，诺基亚将会在新手机中全面预装该客户端。与“诺基亚IM”不同，苹果公司推出的移动即时通讯平台iMessage只能在同一品牌设备下使用，但是这并不减弱iMessage产生的影响。易观国际分析师胡志辉表示，此次苹果试水无线通讯领域，可谓是一箭双雕，在完善了自身产品的同时，蚕食无线通讯市场份额，对现有的行业格局甚至是移动运营商形成了巨大压力。在苹果推出iMessage后，有知情人士透露谷歌也在近期开始研发针对其Android操作系统的即时通讯工具Google Messenger。由于谷歌在2005年就推出即时通讯“Google Talk”，因此，业内人士预判Google Messenger将和苹果与RIM一样，只能在同品牌或者同操作系统下使用，以区隔与之前推出的可以跨平台使用的“Google Talk”。其实，不管谷歌将要推出的即时通讯工具Google Messenger能否跨平台使用。谷歌在即时通讯市场推出两种工具已经说明了这个市场巨大的潜力。电信运营商市场地位面临挑战移动互联网时代，终端制造商、互联网商都在大举拓展移动互联网市场，希望通过创新把握市场先机，挑战电信运营商的市场主导地位。此次，国际IT巨头们紧盯移动即时通讯市场就是如此。美国科技网站Engadget前主编尼莱·帕特尔表示，谷歌、微软和苹果都在通过不同的方法打造新一代通讯平台，并有望在不远的将来取代电话号码。面对挑战，电信运营商自然不会束手待毙。电信运营商一方面通过自身掌握的网络资源优势，推出自己的移动互联网应用，如在移动即时通讯工具上，国内的三家电信运营商都在推行自己的产品。另一方面，电信运营商也深知庞大的移动互联网市场，单靠自身的实力已经难以独占，与互联网商、终端制造商合作已经是发展的必然。面对移动互联网这个大蛋糕，电信运营商、终端制造商、互联网商谁都不愿错过，谁都想抢到那把分蛋糕的刀。但是关键还须从市场、从用户入手，只有用户满意了，才能真正得到市场的认可。通信信息报

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