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【新闻】夏普空调出现故障报修电话太难打手压泵

发布时间:2020-10-19 01:19:14 阅读: 来源:合金管厂家

<P><FONT size=2><FONT face=Courier>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 杨先生家的</FONT><FONT face=Courier color=#111111>空调</FONT><FONT face=Courier>近日犯了毛病,夏普空调报修电话却难以拨通。 </FONT></FONT></P>

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<P><FONT face=Courier size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 杨先生称,6月25日晚上,家里的夏普空调突然无法制冷,他当即找出夏普报修电话。可从晚上9点拨打到凌晨,报修电话都未打通。次日一早7点,杨先生再次拨打该报修电话,对方始终是语音提示让其排队等候。到中午时分,杨先生总算拨通了电话,对方承诺可在24小时内上门服务。 </FONT></P>

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<P><FONT face=Courier size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 昨日(6月27日)上午,记者拨打杨先生提供的夏普报修电话,电话那头传来的都是“对不起,您已进入排队系统,请稍候!”的语音提示,记者拨打第五个电话才得以接通。 </FONT></P>

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<P><FONT face=Courier size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 热线电话相关负责人胡小姐承认,随着高温天来临,热线电话的确较难打通。报修电话从早上7点30分开通至晚上8点,目前已设13门电话,比平时的6门增加了一倍,其余时段有2门电话开通语音信箱供客户留言。目前正计划将电话线路增设至15门,并适当延长报修电话开通时间。但出于人员和时间考虑,24小时报修暂时还较难实现。 </FONT></P>

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<P><FONT face=Courier size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 市家用电器行业协会赵先生称,市民遇到家电故障可直接和厂家联系,也可向销售点报修。</FONT></P>

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