口碑之王网易云音乐做一款有温度的音乐APP

网易云音乐产品总监朱一闻

根据艾瑞mUserTracker数据显示，今年以来网易云音乐整体覆盖力一直呈现上升趋势，7月数据显示，月度覆盖人数环比上涨12.2%，同比上涨19.1%。对此，网易云音乐产品总监朱一闻表示：移动音乐的市场还不够成熟，还有很多提升、改进的空间。网易云音乐不发明功能，而是进行再设计，更看重感性的体验，做到每个环节的高品质。

2012年，以朱一闻为核心的网易云音乐产品团队成立。决定要做网易云音乐时，广受欢迎的音乐应用已经有QQ音乐、虾米、酷狗、百度音乐等。花了一年多，朱一闻的团队打造了这样一款与众不同的音乐软件。目前，网易云音乐的用户数已经积累到5000万，周活跃用户数接近千万。

你们谈论榜单时我们在讨论歌单

“我们是国内首创的以歌单为产品架构的音乐产品。”朱一闻说。从一首歌，找到歌单，再找到相似的歌单，用户可以以此来形成自己独特的音乐口味。

如何建立歌单，这其实是找相似音乐的过程，这个过程，云音乐帮你做了。“相似”可能是指音乐旋律的相似，可能是节奏相似，也可能是歌词相似。“喜欢听这首歌的人也喜欢听另一首，如果50%的用户都同时喜欢这两首歌，这就是相似歌曲。你听的歌越多，我们的用户数越多，我们通过云端为你建立的歌单品味就越准确。”朱一闻说。

毕竟让喜欢小清新音乐的用户去听一首凤凰传奇的歌，是挺不和谐的事儿，网易云音乐正在做的，就是减少这种出错率。在云端的歌单，可以永久留存，也可以被他人收听、分享和收藏。

在云音乐，用户还能看到不少明星自己的歌单。就跟大家在微博上关注明星，看他们平时在干什么一样，你可以在云音乐上看到喜欢的明星平时听什么歌。“现在已经有上千名明星入驻，包括尚雯婕、李宇春、李志、袁弘、罗永浩等等。”朱一闻说。

你们在关注点赞时，我们在营造音乐氛围

网易云音乐不是单纯的音乐播放器，而是一个让用户真正欣赏音乐、分享音乐、讨论音乐的地方。用户可以在电台节目、歌单、歌曲下面发布的评论，也会有人点赞。这个小小的细节，让很多人感到惊喜，他们感觉自己的品味和观点受到了认可。渐渐地，看评论已经成为用户听歌的习惯，一边听，一边看评论，往往能勾起用户的情感共鸣。

网易云音乐想要给用户的不是简单的表达对歌曲的喜爱，而是通过产品功能营造音乐氛围。只有真正爱音乐的人才能做出不落俗套、能形成音乐氛围的产品。

注重用户做一款有温度的音乐APP

在做网易云音乐之前，朱一闻是做技术的，也许正因为此，他在做这款音乐软件的时候能够发挥技术男特有的细心和耐心。

相比其他音乐APP，网易云音乐的播放界面很特别，点开一首歌，屏幕上就会有一张黑胶唱片在转动。你不会想到，仅黑胶唱片转速这个简单的设计，朱一闻和他的团队们就来回调了20多遍。

“转快了容易晕，转慢了又可能让人昏昏欲睡。我们想做一个有温度的音乐APP。”朱一闻说。事实上，从诞生那一天起，云音乐就非常注重情感交流。作为产品总监，朱一闻时常与用户沟通，他每天上微博查看用户有关网易云音乐的各种问题和反馈，并一一回复，帮用户解决使用过程中遇到的各种问题，即使那个问题可能是用户手机的硬件造成的。

在朱一闻看来，网易云音乐的创新方向在于三个方面，即个性化、人性化和精品化。网易云音乐所有的设计方向都朝着这三个方面，通过精品化的路线，使得网易云音乐得到好的口碑。正如产品所要打造的“发现好音乐”这个核心理念一样，让用户可以在移动端随时随地地发现好音乐，用音乐去传递情感，去分享心情。

(责任编辑：硅谷网·书明寒)

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