乐视TCL多渠道发展携手试水家电渠道O2《资讯》

9月30日，TCL多媒体宣布与乐视达成进一步合作计划，双方将进行更深入的战略合作，其中销售互通是重要内容之一。一个是拥有2000余家核心旗舰店以及2万多家门店的传统品牌巨头，一个是自有商城发展迅速的互联网电视品牌，双方未来试图在销售渠道布局上实现进一步互通。 乐视去年末与TCL的资本合作曾引发广泛关注，目前双方的合作正进一步加深。

9月30日，TCL多媒体宣布与乐视达成进一步合作计划，双方将进行更深入的战略合作，其中销售互通是重要内容之一。一个是拥有2000余家核心旗舰店以及2万多家门店的传统品牌巨头，一个是自有商城发展迅速的互联网电视品牌，双方未来试图在销售渠道布局上实现进一步互通。

线上线下融合拓展

乐视与TCL将在销售、营销方面有所合作，包括线上、线下等各个渠道平台。

9月30日，TCL多媒体宣布与乐视达成进一步合作计划，双方将进行更深入的战略合作，就世界杯中国队预选赛赛事、广告等展开进一步合作。

据了解，在双方的合作中，销售互通也是重要内容之一。乐视致新销售副总裁张志伟表示，乐视与TCL将在销售、营销方面有所合作，包括线上、线下等各个渠道平台。同时，乐视将与TCL打通营销体系和销售管理体系，实现双方资源和数据的共享。

传统家电品牌和互联网品牌为何合作发展?中怡康黑电研究中心总经理彭显东在接受本报记者采访时表示，传统品牌发展多年，有一套成熟的渠道模型，在线下具有优势，如一线城市的家电连锁卖场国美和苏宁里主要还是传统品牌的天下，相反互联网品牌在线下渠道优势不大;而乐视、小米等互联网品牌的用户流量比传统品牌官网大得多，乐视、小米这些品牌的官网为品牌带来销量。因此，双方合作是为了能实现优势互补。

据了解，目前TCL在全国拥有2000余家核心旗舰店以及2万多家门店，乐视则主要凭借自有电商乐视商城、苏宁易购以及线下门店LePar。未来，双方将在销售渠道布局上实现进一步互通，充分发挥各自优势。

此前，双方就在进行线上线下多渠道拓展。今年，TCL多媒体就在“持续推动线上线下融合发展，以及加强与多渠道展开联合促销和跨界合作”，上半年其电商销售占比由去年同期的14.4%提升至20.2%。

至于乐视，虽然其开设了LePar，做出了多种线下尝试，但是其主要的销售仍然集中于线上，去年其电商销售占比超过80%。在线上市场，乐视已经取得一定市场份额，并且保持相对稳定，要进一步拓展市场，拓展线下成为其当下的主要工作内容。

近期，在乐视9•19活动前夕，乐视与苏宁方面就关于旗舰店开设、联合营销、售后服务等进行了接洽，并达成了一系列的合作计划，比如乐视下半年将在苏宁易购开设线上官方旗舰店和线下体验馆，首个乐视体验店将于12月在南京、北京开设;乐视将接入苏宁的彩电送装一体化服务，享有苏宁的送装一体、以旧换新、免费安装、免费送挂架等系列服务。

当然，不只是TCL和乐视，其它品牌也在从多方面进行渠道拓展，创维、海信等无一不在大力发展电商平台销售，其它互联网品牌也在加强与传统厂家的合作。

风行网副董事长周灿曾在接受本报记者采访时表示，风行的渠道、服务等来自其生态链合作伙伴，比如渠道与国美合作，物流、售后等服务则来自于海尔。

多渠道发展已成共识

过去电商只是将线下业务搬到线上，实现了交易层面的电子化，但还未建立起和用户、产品、线下渠道的完整产业循环。

对所有的电视品牌来说，线上线下多渠道发展已经成为共识。一方面，奥维云网数据显示，分渠道看，今年上半年彩电线上市场表现优异，市场零售量846万台，同比增长64%，占整体市场的36%，其中公共电商占29%，自营电商占7%;线下实体零售渠道均表现出不同程度的下降，其中百货渠道和其他实体卖场的下降幅度最大，同比分别下降16%和19%。

另一方面，目前电视品牌往往被划分为两大阵营，互联网品牌和传统品牌，互联网品牌凭借营销、价格等优势给传统品牌带来了冲击，传统品牌的市场份额在萎缩。在互联网品牌发展过程中起到重要推动作用的因素中，电商红利正是其中之一，线上渠道的便利等特点极大地促进了互联网品牌的发展。

彭显东表示：“这两年为什么互联网品牌发展很快，是因为天猫、京东等在线渠道发展迅速，这与互联网品牌的快速发展是相得益彰的。如果这两年电商没有发展这么快的话，可能互联网品牌增速就没有这么快。”

但是，随着电商红利效应的衰减，互联网品牌也迎来了自己的增长瓶颈。对于电视这一“大件”产品来说，维修与售后是重要的内容，而线上渠道缺乏这些体验和服务;互联网平台具有虚拟性，缺乏产品体验是互联网电视发展的软肋;线上平台在三四五线城市、乡镇村庄、偏远地区的覆盖率低。因此，为了获得进一步增长，这些品牌必须从线上走到线下。业内人士如是分析说。

在线上线下多渠道发展中，最理想的一种方式是O2O。据奥维云网分析，零距离接近用户、体验购物场景真实还原、大数据反馈是未来未来电视渠道的三大发展方向，而线上线下多渠道结合正是实现这三大方向所必不可少的前提。

正如奥维云网黑电事业群分析师刘飞所分析的那样，多渠道融合的商业雏形是“线上/线下场景+线下商品+物流配送”的O2O生态，线上和线下将共同推动对消费者消费行为(发现、购买、支付、反馈等)的服务，在这个过程中，线上线下之间的商品体系、支付体系、营运体系、客户体系最后都将逐步打通并趋同收敛，最终形成有效供给解决供需零距离的全渠道触点。

但是，家电企业在O2O方面的探索并不顺利。正如奥维云网智能显示与数字娱乐事业群总经理董敏所说，过去两年电商的发展，其中很大一部分只是将线下业务搬到了线上，放大了店面的辐射范围，实现了交易层面的电子化。这一“搬家”在一定程度上消解了实体店面的部分成本，但销售空间的电子化不等同于整个产业链的优化。当前的电商模式并没有建立起和用户、产品、线下渠道的完整产业循环。

产业观察家洪世斌向本报记者表示，O2O之所以难做，第一，渠道建设的时候还是会有重心侧重，而线上、线下用户群体是不一样的，其需求和特性也不同;第二是受产品的制约，线上的产品和线下的产品特性不同，线下渠道成本高，产品价值偏高，价格高;线上渠道成本较低，产品价格偏低。

确实，目前线上产品价格低于线下，对不同的家电厂家来说，其在不同渠道布局的产品也不同。根据中怡康某周对彩电的统计，线上线下中，乐视机型重合度为85%，PPTV的机型重合度为100%，而TCL、海信等品牌这一比率较低，其中海信为44%、创维为35%、TCL为26%、长虹为23%。

至于此次TCL与乐视的合作，洪世斌认为，这不失为好的合作模式。“这不算完全意义上的O2O，因为要完全实现O2O那样的线上线下打通还比较遥远，现在双方的合作可以说是线上加线下，是简单的融合和匹配。如果两者的渠道形成共同体，这未尝不是一条好的道路，至于能不能成很难讲。”

在洪世斌看来，TCL与乐视的合作，可以把上述两个问题“迈过去”，比如，TCL渠道可以经营乐视的产品，乐视的渠道可以销售TCL的产品，既实现线下体验、服务，又能够确保线上实现快速交易和推广。

虽然目前实现渠道的彻底变革还为时尚早，但是电视厂商正在探索。

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